Pourquoi j’ai décidé de changer de PMS / Channel Manager pour gérer mes locations courte durée à Albi ?
- Mon Appart Hôtel à ALBI
- 3 avr.
- 2 min de lecture
Dans le domaine de la location courte durée, la gestion efficace des réservations, des tarifs et des disponibilités est essentielle. Pour cela, les propriétaires et gestionnaires utilisent des outils spécifiques comme les PMS et Channel Managers. Après plusieurs années d’utilisation de Smoobu, j’ai décidé de passer à SuperHôte. Voici pourquoi.
Qu’est-ce qu’un PMS et un Channel Manager ?
Un PMS (Property Management System) est un logiciel permettant de gérer l’ensemble des aspects d’une location courte durée : calendrier des réservations, gestion des paiements, communication avec les voyageurs, automatisation des tâches administratives, etc.
Un Channel Manager, quant à lui, est un outil qui synchronise automatiquement les calendriers et les prix sur différentes plateformes de réservation (Booking, Airbnb, Expedia…). Il permet ainsi d’éviter les doubles réservations et d’ajuster les tarifs en fonction de la demande.
De nombreux logiciels combinent ces deux fonctions pour offrir une solution tout-en-un.
Pourquoi ai-je choisi de changer de logiciel ?
Une meilleure gestion des canaux de distribution : SuperHôte offre une synchronisation plus fluide avec les principales plateformes de réservation, réduisant le risque d’erreurs.
Des fonctionnalités avancées : Automatisation des messages, gestion des cautions, intégration avec des outils tiers… autant d’éléments qui facilitent mon quotidien.
Une interface plus intuitive : SuperHôte propose une expérience utilisateur plus ergonomique, ce qui me permet de gagner du temps.
Un support client réactif : Un point crucial lorsqu’on gère plusieurs appartements et que le moindre problème technique peut impacter les réservations.
Un meilleur rapport qualité/prix : En comparant les offres, j’ai trouvé que SuperHôte proposait un bon équilibre entre fonctionnalités et coût.
Un moteur de réservation plus performant : l'intégration d'un moteur de réservation dans notre site est plus simple et davantage paramétrable.
Vous pouvez l'essayer ici : https://www.mon-appart-hotel-albi.com/r%C3%A9server
Une communauté active avec de nombreux live qui aident dans la prise en main et dans le perfectionnement.
Et pour ne rien gâcher, SuperHôte est français !
Comparaison entre Smoobu et SuperHôte
Fonctionnalités | Smoobu | SuperHôte |
PMS & Channel Manager | Oui | Oui |
Automatisation des messages | Oui | Oui |
Gestion des cautions | Non | Oui |
Synchronisation avancée | Moyenne | Excellente |
Support client | Correct | Très réactif |
Tarification | Moyen | Compétitif |
Conclusion
Changer de logiciel de gestion n’est jamais une décision anodine. Il faut prendre en compte ses besoins spécifiques, comparer les offres et s’assurer que la transition se fasse en douceur. Après plusieurs semaines d’utilisation, je suis satisfait de mon choix et je pense que SuperHôte est une solution performante pour optimiser la gestion de mes locations à Albi.
L'outil est plus ergonomique, paramétrable et permet d'automatiser de nombreuses tâches.
Je continue l'exploration ....🧐
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